Klaus 10.Jul.2011

Ab 11.Juli führt nun auch Orange eine jährliche Servicepauschale ein. Diese wird 19,90€ pro Jahr betragen. Dafür entfallen die Kosten für Sperrung bei Verlust oder Diebstahl der Sim Karte und auch der Tausch der Sim Karte wird kostenlos sein.

Die neuen AGB beinhalten auch eine Verlängerung der Kündigungsfrist von derzeit 8 Wochen auf zwölf Wochen. Sprich man muss nun bereits 3 Monate vorher kündigen. Ich erinnnere mich noch zurück an meine ersten One Verträge, mit 1 Jahr Bindung und 1 Monat kündigungsfrist. Das waren noch schönere Zeiten.
Eine „Bessserung“ ist der Rechnungseinspruch, Kunden haben nun 6 Wochen Zeit ungerechtfertigte Rechnungen zu beanstanden.

Blieb es bei A1 und Drei noch bei der jährlichen Servicepauschale von 20€ so führt Orange dazu noch eine Wertsicherung ein. Das heisst nun, dass einmal jährlich im April die Grundgebühr entsprechend des Verbraucherpreisindexes geprüft wird. Ist der Index um 3% höher oder geringer gegenüber dem Vorjahr so wird auch die Grundgebühr entsprechend angepasst. Ein Novum auf dem Mobilfunkmarkt wie hier Orange versucht mehr Geld aus den Taschen der Kunden zu ziehen.

Hier hat Orange dem Passus Servicepauschale noch eins draufgesetzt, und passt nun jährlich auch aufgrund der Inflation die Preise an.

Anstelle die Preise zu erhöhen, wird hier versucht mit neuen Ideen noch ein wenig vom Kunden abzuschöpfen. Die Transparenz beim Vergleich ist nicht mehr gegeben.

Kategorien: Mobilfunkanbieter, Orange

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